Manchmal ist es nicht ganz einfach, Kundenschreiben zu glauben, speziell, wenn nahezu keinerlei Information über die Person, welche das Schriftstück verfaßt hat, angeführt ist. Aus diesem Grund veröffentlichen wir nur Kundenschreiben mit dem vollen Firmennamen, einem Link zur Website dieser Firma, dem Autor und dessen E-Mail-Adresse (soweit vorhanden). Selbstverständlich wurden unsere Kunden über diese Regelung informiert und haben diese akzeptiert.
 ChemGes EB ist bei aller Leistungsfähigkeit im Einsatz schnell und stabil. Installation und Administration sind erfreulich einfach. In DR-Software haben wir einen Partner mit Kompetenz im Support und in der (ständigen) Anpassung an die gesetzlichen Vorgaben wie auch an Erfordernisse unserer Branche und unserer einzelnen Betriebe. ChemGes EB ist eine sichere Investition. Dr. Armin Schmid  SunChemical Corp. / Eurolab An den Hirtenäckern 15 63789 Karlstein Deutschland |
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Außerdem sei Ihre immer
sofort hilfsbereite „Hotline" erwähnt, denn das schönste
Softwarewerkzeug ist nur so gut, wie die zügige, kompetente und auch
freundliche Bearbeitung von auftretenden Software-Problemen. |
 Wir benutzen ChemGes EB von DR-Software bereits seit vielen Jahren, um Sicherheitsdatenblätter für ganz Europa zu erstellen und auszuliefern. Die Anpassungsfähigkeit des Systems, um schnellstens vielsprachige Sicherheitsdatenblätter und Unfallmerkblätter zu erstellen und zu editieren, ist, glaube ich, einzigartig. Software Updates/Upgrades und der Einbau von gewünschten Änderungen erfolgen unverzüglich und erlauben damit die rasche Umsetzung von gesetzlichen Änderungen in unseren Produktverwaltungssystemen.
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 Wir sind mit dem Kundendienst der Entwickler von DR-Software sehr zufrieden. Jede Art von Problemen, Fragen und Anpassungen wird schnellstens erledigt und alles funktioniert gleich beim ersten Mal. Unsere Kontaktpersonen, sowohl in Nordamerika als auch in Europa, reagieren immer sehr schnell, wenn jedwede Art von Unterstützung benötigt wird. Es war uns unmöglich, ein anderes Softwarepaket mit diesem hohen Niveau beim Support sowie bei der Anzahl der Programmfunktionen zu finden.
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| Abbott
Laboratories Die Abbott Laboratorien benutzen das Programm ChemGes EB seit 1994. Wir errechnen mit ChemGes EB für alle Diagnostika die Gefahrstoffklassifikationen und in verschiedenen Sprachen die Sicherheitsdatenblätter für die USA und Europa. Das Programm ist sehr benutzerfreundlich, verläßlich und kosteneffektiv. DR-Software unterhält einen exzellenten Kundendienst. Mit ChemGes EB haben wir die perfekte Lösung für unser Gefahrstoffmanagement gefunden.
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 Ich möchte mich für den ausgezeichneten Support bedanken, welchen wir erhalten haben, seit wir die ChemGes EB-Software im Jahre 1997 gekauft haben. Wir sind sehr zufrieden mit der Vielseitigkeit des Produktes. Es hat sich sehr positiv auf unseren EH&S-Bereich (environment, health and safety) ausgewirkt.
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 Die Software für die Erstellung der Sicherheitsdatenblätter ist wirklich erstaunlich. Ich benutze sie nun seit vier Jahren und finde immer wieder neue Funktionen. Als einem Hersteller von Chemikalien ist die Befolgung mit der Unmenge von lokalen, innerstaatlichen, bundesweiten und internationalen Regelungen eine sehr ernsthafte und komplexe Angelegenheit. Ich benutze diese Software als meinen 'Führer', um den Vorschriften entsprechend zu arbeiten. Sie hat uns ermöglich, unsere Firma weltweit wachsen zu lassen, ohne daß in diesem Bereich die Kosten für Personal erhöht werden mußten. Der 'wirklich erstaunliche' Teil ist, daß die Software, obwohl sie den umfassenden Tests zur Befolgung der Regelungen verschiedenster Länder gerecht wird, noch immer flexibel genug ist, den internen Erfordernissen angepaßt zu werden. In einer Zeit, in der man Stunden daran verschwendet, am Telefon in der Warteschleife auf technische Hilfe zu warten, ist es erfrischend, von DR-Software's technischem Personal sofortige Hilfestellung zu erhalten. Definitiv ein Superprodukt von einer Superfirma. BRAVO!!
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 .....Wir sind sehr zufrieden mit dem Programm ChemGes EB von DR-Software für die Klassifizierung von gefährlichen Gütern, und zollen dem funktionierenden Support Ihrer Firma Anerkennung. Zur Zeit haben wir nahezu 3000 Produkte in unserer Datenbank, von denen viele exakte Transportklassifizierung und dazugehörige Sicherheitsdatenblätter benötigen. Die Vielzahl von Sprachen und die länderspezifischen Vorschriften, welche mit ChemGes EB angeboten werden, erlauben uns die Unterstützung unserer weltweiten Unternehmungen.
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 Beim Chemikalienprogramm handelt es sich um ein sehr umfangreiches EDV-Standardpaket, welches ohne große Probleme und sehr kurzfristig seitens der Firma DR-Software auf Kundenindividualwünsche angepaßt werden kann. Es zeichnet sich durch eine sehr einfache Benutzerführung und ein sehr stabiles Funktionsverhalten aus. Auf die verschiedensten Anfragen und Wünsche wird prompt reagiert. Mr. Andreas Knapp Adler-Werk Lackfarbik Bergwerkstraße 22 6130 Schwaz Österreich |
 Beeindruckend! Kann einen sehr umfassenden Sicherheitsdatenblatterstellungsprozeß rationalisieren. Die Updates alleine sind schon unentbehrlich; z.B. die europäischen Richtlinien, verschiedene Ländergrenzwerte, Abfallschlüsselnummern, Transportdaten, wie auch verschiedenste US-Regelungen; und das für 12.500 Stoffe. ChemGes EB ist ein umfassendes und flexibles multilinguales Programm mit lobenswertem Support - "Sie" werden der wichtigste Kunde!
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 Dank des Programmes ChemGes EB der Fa. DR-Software ist es uns als weltweit tätigem und führendem Unternehmen der Feuerfestindustrie möglich, sowohl den gesetzlichen Anforderungen einzelner Länder als auch individuellen Wünschen unserer Kunden hinsichtlich der Erstellung und Bereitstellung von Sicherheitsdatenblättern gerecht zu werden. Das Programm zeichnet sich insbesondere durch seine hohe Funktionalität aus. Die Kontinuität der hohen Qualität dieser Software wird durch die Kompetenz der Mitarbeiter dieses Unternehmens auch in Zukunft zu erwarten sein. Dr. Roland Heindl RHI-Refractories - Technology Center Magnesitstraße 2 A-8700 Leoben Austria |
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 Wir wenden das Programm ChemGes EB mit den Zusätzen Wartung Unfallmerkblätter, Wartung Betriebsanweisungen und MSDS+ in unserer Firma zur Erstellung, Verwaltung und Ausgabe der Sicherheitsdatenblätter unserer Produkte täglich an. Das umfangreiche Programm lässt derzeit keine Wünsche offen. ChemGes EB "läuft" auf unserem Netzwerk zuverlässig und ist stabil. Mit der Unterstützung der Firma DR Software sind wir ebenfalls sehr zufrieden. In Zusammenhang mit den kürzlich vorgenommenen Anpassungen zur Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften in der Schweiz hat sich unser Leiter EDV u.a. wie folgt geäussert: Ein Lob gehört ebenfalls der Firma DR-Software als Lieferant der SiDaB-Verwaltungssoftware und der von uns verlangten Software-Anpassungen, welche gewährleisten, dass die von unserem Sales-System produzierten "SiDaB"-Daten problemlos im ChemGes-System verarbeitet werden. Hr. Antonio Jemetta JohnsonDiversey Europe BV Utrecht Eschlikoner Strasse 9542 Münchwilen Schweiz |
....Wir haben in der Zwischenzeit sicherlich
mehr als 10 verschiedene professionelle Programme auf diesem Sektor
ausprobiert und getestet. Keines dieser Programme erfüllte unsere
Anforderungen in einem derartigem Ausmaß wie das "CHEMGES von
DR-Software". Unter anderem waren dabei auch namhafte
Softwarehersteller und staatliche Institutionen.
Wir können diese Datenbank wirklich bestens
und mit gutem Gewissen weiterempfehlen...
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 Da wir schon lange Zeit Ihr Programm benutzen, könnten wir Ihnen viele Funktionen Ihres Programmes nennen, die helfen, den täglichen Umgang mit Chemikalien zu erleichtern. Derzeit wichtig für die Arbeit meiner Mitarbeiter ist, daß durch die Effektivität des Programmes die Zeit, Sicherheitsdatenblätter zu erstellen oder zu aktualisieren, deutlich verringert werden kann. Hr. Dipl.Ing. Jörg Kohlbecker Kronos Titan GmbH & Co. OHG Peschstraße 5 51373 Leverkusen Deutschland |
 Mit dem Softwarepaket ChemGes EB können wir auf einfache Art und Weise die aktuellen Gesetze befolgen. Die Ergänzungen in den Vorschriften erfolgen rechtzeitig. Auch ist die derzeitige Windowsversion sehr benutzerfreundlich. Zusätzlich sind die Antwortzeiten des DR-Software-Helpdesks kurz.
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Unsere Firma hat den Bedarf für diese Art von
Software erkannt, und nach Überprüfung der Vorschläge unserer
Europäischen Schwesterfirma haben wir ChemGes EB gewählt. Das ChemGes
EB-Programm hat alles gemacht, was versprochen worden war, und mehr. Sie
haben ihre Verpflichtungen eingehalten, und wir erwarten eine lange
Geschäftsverbindung mit ihnen.
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